PITICLINNNG!!! PITICLINNNG!

Ha llamado al nueveee cerooo dosssssssssssssss.....

En estos momentos todos nuestros operadores están ocupados, manténgase a la esperaaaaaa...

Te suena?

Y así te pasas unos cuantos minutos, mientras el contador va sumando, sumando y sumando.

Cuando tú lo único que querías es hablar con el departamento de atención al cliente del servicio post-venta del electrodoméstico X que te habías comprado y necesitabas que te resolvieran una duda.

Y luego, una vez te atienden, te hacen un montón de preguntas como si quisieran entretenerte y terminan diciéndote que tienes que ponerte en contacto con otro número de teléfono. Pero no!! No te están haciendo perder el tiempo, no seas tan mal pensado!!.

Bueno, pues bien, este jueves pasado el tribunal de Justicia Europeo saliendo en defensa de los consumidores, dejó bien clarito que el coste de las llamadas que hagamos a los servicios post-venta tendrán una tarifa normal. En ningún caso podrán cobrarnos cuotas especiales, ni aplicar ningún sobre coste, ni nada de nada.

Así que revisa tu extracto telefónico para comprobar que han respetado tus derechos como consumidor, y si no ha sido así, ya sabes....¡RECLAMA!.

COMPRO TU COCHE

(pago más por tu viejo vehículo)

Si te han dejado esta publicidad en el parabrisas, ésto te interesa.

La Dirección General de Tráfico está colaborando con el medio ambiente, premiando a los vehículos menos contaminantes.

Y tú te preguntarás...... como lo está haciendo?

Pues con unas etiquetas ambientales de colores, que está enviando por correo ordinario a casa.

Así que si abres el buzón y ves una carta de la DGT, no te asustes!!, o sí?, tú sabrás como conduces, pero posiblemente sea la citada etiqueta.

Los colores utilizados son : Azul, verde y amarillo, siendo la etiqueta azul la más respetuosa con el medio ambiente, seguida de la verde y finalmente la amarilla. Te dejo la página web de la DGT dónde pusieron la clasificación de los vehículos y sus correspondientes etiquetas de colores:

http://www.dgt.es/es/prensa/notas-de-prensa/2016/20160414-dgt-clasifica-parque-vehiculos-funcion-potencial-contaminante.shtml

Ahhh! si pasan los meses y no recibes ninguna etiqueta....ufff! eso significará que tú coche está catalogado de muy antiguo y muyyy contaminante.

Por ahora ésto no te va a costar un duro y la pegatina no es obligatoria pegarla en el parabrisas pero sí conveniente...

Pero si quien contamina más debe pagar más, tiempo al tiempo...

Seguro que dentro de poco, tú pagas más por tu viejo vehículo.

RECIÉN SACADO DEL HORNO

Desde el pasado día 20 de enero de 2017, entró en vigor el Real Decreto Ley 1/2017 de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusula suelo.

Creo que ha valido la pena el tirón de orejas de la U.E. para que nuestros políticos se pusieran manos a la obra.

Te comentaré varios puntos que se incluyen en este Real Decreto Ley, que seguro, te van a interesar:

*Se trata de proteger a los consumidores financieros de los abusos recibidos por parte de las entidades bancarias en las ya tan famosas y odiadas cláusulas suelo.

*Se considera cláusula suelo en este Real Decreto Ley cualquier limitación a las bajadas de tipos de interés de tu hipoteca.

*Las entidades bancarias disponen de 1 mes ( a contar desde el pasado 20 de enero) para poner en marcha todos los mecanismos para solucionar/ resolver, como quieras llamarlo, todas las posibles reclamaciones de los consumidores de una manera rápida, cómoda y eficaz.

También es interesante que sepas , que una vez presentes la reclamación para que te devuelvan el ingreso indebido de la cláusula suelo de tú contrato, la entidad bancaria dispone de 3 meses máxímo para resolver la reclamación ( ni uno más ni uno menos)

Si no lo hace....

Siempre te quedarán los tribunales.

EL CONSUMO DEL JUEGO, 

EL JUEGO DEL CONSUMO

No sé si tienes Tablet o smartphone o cualquier dispositivo electrónico que te conecta a ese mundo digital de las redes sociales, juegos online y otros momentos que permiten seguir consumiendo.

Porque ahora, cuando juegas, aunque sea “free”, sigues consumiendo. Y las empresas, que no son tontas, se han dado cuenta que han encontrado otro “nicho” de mercado. (Uff, cada vez que oigo esa palabra me siento más muerto, como si quisieran enterrarme vivo mientras consumo).

Se han dado cuenta que mientras juegas, puedes seguir recibiendo publicidad. Es más, puesto que te gusta jugar, pueden introducirte en una publicidad que es un juego, para que puedas consumir.

Menudo lío de palabras: Ya no sé si juego, si veo publicidad para jugar, si juego para ver publicidad, si estoy consumiendo publicidad, si estoy jugando…

Con tanta publicidad en los juegos de publicidad de juegos para jugar juegos que publican anuncios, creo que voy a desconectar el dichoso aparato…

Así, que sé listo, y mira y consume sólo lo que tú necesites. Y no te dejes engañar, por muy bonito o gratis que te lo vendan.

PIRÁMIDES DE PAPEL

Hoy es un día para ultimar las compras de Reyes, pero pasado será para empezar las compras de rebajas, y así todo el año. ¿Cuantas compras y cuantas facturas recibimos a lo largo del año? La verdad es que somos unos ávidos consumidores de papel.

Los grandes magnates del consumo van a colaborar a partir de este año con el medio ambiente, retirando los tickets de papel de sus tiendas progresivamente, a no ser que tú como consumidor lo pidas.

 Lo cierto es que estos días comprobé como varios clientes no cogían su ticket al finalizar su compra. Así que siempre que sea para mejorar...adelante.

Ahora tendrá que verse como será nuestro comprobante de compra, pensando por supuesto en toda clase de consumidores, desde el joven tecnológicamente sobrado hasta mi vecino jubilado, que ni tiene whatsapp ni sabe para qué sirve un correo electrónico, pero que sin embargo hasta ahora era un fiel cliente de esa cadena.

No podemos olvidarnos que aquí, nuestra pirámide de población está muy, pero que muy invertida....

Supongo que todo esto nos llevará a un mundo más sostenible y espero que también nos lleve a realizar algunos matices en determinados artículos de la ley... además de pensar en  facilitarles las cosas a nuestros mayores

Porque nunca se te olvide: Si careces de comprobante, de momento, careces de derechos...y todos tenemos derechos: Grandes y Pequeños.

Menú para Navidad

Black Friday de entrante

 De segundo Cibermonday

 Rebajas de postre              

                                       Y todo regado con mucho descuento y algo de queso.

Como  sabemos, se acercan las compras para Navidad.

Y toooodos debeeeemos comprar (como beeee... claro).

Y las empresas sólo quieren vender. Como sea.

Y en el menú para esta Navidad no podían faltar los descuentos.

Pero cuidado, en estas fechas también muchos vendedores quieren deshacerse de esos productos que no tienen tanta salida, porque quizá no sean de tan buena calidad como el que sí se vende más fácilmente.

Un poco de historia: En la Edad Media, los bodegueros de la Mancha daban a probar el vino a los mayoristas que iban a comprar. Y para dar salida a los de baja calidad, agasajaban a los compradores incautos con un sabroso plato de queso manchego, que por su fuerte sabor impedía apreciar bien la calidad del vino.

Así que ya sabes:  Mira atentamente y no dejes que te vendan el menú… con queso.

DE PUENTE A PUENTE Y...

pago por Navidad, y por vacaciones, y por emisión de billete, y porque….

Estamos en pleno acueducto de la Inmaculada Constitución (aunque últimamente parece un poco manchada) y toca seguir consumiendo. Puesto que las vacaciones ya no son un período de descanso, sino que son “períodos de consumo de ocio”.

Y por tanto, siguen vendiéndonos “consumo”. Y todos tenemos que salir de puente, y como “aumenta la demanda”, automáticamente hay que subir los precios, puesto que la oferta es la que es.

Los hoteleros dicen que este año no está yendo muy bien la ocupación hotelera, y que ante la situación, se siguen manteniendo los precios del año pasado. Sin embargo nos encontramos con datos que nos indican que el precio de la habitación este año está por las nubes, ¿Cómo puede ser eso?

Si el año pasado ya nos subieron los precios entre un 6% , 8% o más… A ver si nos aclaramos!,

¿No será que pretendían seguir aumentando las ganancias en el mismo porcentaje que el año anterior y se han dado cuenta que los consumidores no estamos por la labor de pagar más por lo mismo?

En definitiva, que para consumir vacaciones, (perdón), disfrutar del descanso del puente (y vacaciones de Navidad que vienen después), los consumidores saldremos menos días y nos costará más dinero.

Pero aun así, como siempre te digo, fíjate bien antes de comprar un bien o servicio...(y lee la letra pequeña para que no te vendan lo que no quieres comprar).